FREE AND FAST DELIVERY / Бесплатная экспресс доставка

Возврат товара

Чтобы вернуть изделие, которое вы приобрели в интернет-магазине www.youright.shop выберите удобный для вас способ:

Свяжитесь с нами:

youright.shop@gmail.com

WhatsApp / Telegram 

по телефону +7 902 409 85 49

Условия возврата:

Срок возврата онлайн-заказа — 7 дней с момента доставки.

 

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

 

Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*.

Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

 

Обратите внимание, возврату и обмену не подлежат группы товаров**:

- нижнее белье;
- ювелирные изделия;
- индивидуальные и персонализированные заказы.

 

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ CDEK / BOXBERRY

  • В течение 7 дней*** после получения заказа свяжитесь с нами удобным для вас способом и оформите заявление на возврат.
  • Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
  • Передайте упакованный товар в отделение, в котором вы получали интернет-заказ. При передаче сообщите сотруднику трек-номер вашего заказа для оформления отправки возврата.
  • Для передачи возврата в отделение у вас есть 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат, через нашу службу поддержки.
  • Курьерская компания доставит возврат за 2-7 рабочих дней по РФ, за 8-14 дней при международной доставке.
  • После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может составлять до 30 банковских дней. При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
  • Возврат денежных средств осуществляется, исключая цену доставки.

ВОЗВРАТ С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА

  • В течение 7 дней*** после получения заказа свяжитесь с нами удобным для вас способом и оформите заявление на возврат.
  • Наши сотрудники согласуют с вами удобную дату возврата.
  • Приложите к товару заявление на возврат и распечатайте транспортную накладную, которую мы отправим в отдельном письме. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
  • Передайте заказ курьеру. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат. Возвраты осуществляются в будние дни с 10:00 до 18:00
  • Курьерская компания доставит возврат за 2-7 рабочих дней по РФ, за 8-14 дней при международной доставке.
  • После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может составлять до 30 банковских дней. При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
  • Возврат денежных средств осуществляется, исключая цену доставки.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА

  • В течение 7 дней*** после получения заказа свяжитесь с нами удобным для вас способом и оформите заявление на возврат.
  • Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток).
  • Приложите к товару заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
  • Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Шаумяна, 87 - 542, отправлять для ООО "ЮРАЙТ", контактный телефон +73432908549. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
  • Свяжитесь с нами удобным для вас способом и сообщите трек-номер и название транспортной компании.
  • Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат.
  • После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих  дней и будет произведен возврат денежных средств. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может составлять до 30 банковских дней. При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
  • Возврат денежных средств осуществляется, исключая цену доставки.

СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

 

Оформление заявки на возврат, возврат интернет-заказа в офлайн-магазин — в течение 7 дней*** с даты получения товара.

Передача курьеру или самостоятельная отправка (при наличии оформленной заявки на возврат) — в течение 14 дней с даты получения товара.

 

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

** В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

*** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».